Refletindo Sobre Alcance de Redes Sociais

2024 December 14, 16:48 h

Este artigo não tem a pretensão de ser um guia completo sobre o assunto "alcance", só algumas coisas que estavam na minha cabeça e que eu queria dar um "dump".

Posso dizer que eu entendo alguma coisa sobre redes sociais, tendo começado desde que redes sociais começaram. Minha conta do X/Twitter era de 2007, eu literalmente conheci alguns dos programadores originais do Twitter original. Minha conta chegou a quase 84 mil seguidores, quase 70 mil no Instagram, mais de 150 mil no LinkedIn, quase 500 mil no YouTube - que, mesmo sem postar video novo o ano inteiro, ainda trouxe mais de 3 milhões de views -, tudo do zero, tudo sem nenhuma grande empresa por trás, nem nenhum patrocínio, tudo puramente orgânico. Acho que eu sei uma coisa ou duas sobre isso.

Não é tão difícil crescer seu público. Existem várias formas consideradas negativas ou predatórias. Apelação forçada em memes agressivos, promessas de riqueza de alguma forma, fraudes, enganação e muito mais. Muitos que querem começar sério em redes sociais tem medo de serem confundidos com fraudes ou simplesmente serem "do mau".

Esse é o motivo deste post. O maior erro que todo mundo que tenta criar uma pequena audiência comete é: TER MEDO.

Todas as pessoas normais tem medo de contrariar as outras, tem medo de ofender, tem medo de atrair críticas, tem medo que discordem, tem medo que critiquem, tem medo que não entendam o que você "queria dizer". Isso é um problema, se você tem medo disso e isso é uma linha que pessoalmente você não vai cruzar, eu sinto dizer, mude de profissão, você nunca vai atrair a atenção de ninguém.

O mundo não é justo, o mundo não foi feito pra ser justo, eu canso de dizer isso. Você provavelmente é o que muitos considerariam "uma boa pessoa". E em 2024 isso é um atributo negativo. Todo mundo é uma boa pessoa. Existem 8 bilhões de "boas pessoas". É que nem grama, tem sobrando e, portanto, vale zero. Ninguém tem interesse numa boa pessoa. Boas pessoas não se destacam. Boas pessoas não vendem.

"Quer dizer que eu preciso ser mau?"

É uma forma, sim, mas não é só isso, claro. Você precisa estar disposto a frequentemente contrariar o status quo. Pense em outra palavra que parece mais positiva como "inovação". Já parou pra pensar o que é uma inovação?

Inovar é contrariar o status quo. É uma discordância do status quo. É um indivíduo, o inovador, querendo dizer "o jeito atual está errado, o meu jeito é melhor." Isso é uma inovação. E ele vai ter que bater de frente com uma grande maioria que vai dizer "ninguém pediu o seu jeito, o atual funciona, não precisa mudar." Inovação é uma briga entre o jeito que todo mundo está acostumado e o "novo jeito".

Nessa briga, pessoas vão sair feridas, literalmente. O computador moderno acabou com a linha de emprego das mulheres matemáticas que ganhavam a vida computando números no papel. O internet banking moderno praticamente acabou com bancários. Os totems de auto-atendimento acabaram com os caixas. A URA acabou com o telefonista. O email diminuiu drasticamente o volume de cartas e todo o ecossistema em torno de cartas de papel. E por aí vai, toda inovação melhora o futuro, mas destrói o presente de muita gente.

Não é possível inovar sem destruir alguma coisa. Não é possível ser relevante sem destruir alguma coisa. No caso, estou falando em destruir o status quo de opiniões. Opinião é que nem bunda, todo mundo tem um, e individualmente, elas não tem absolutamente nenhum valor.

No caso específico de geração de conteúdo, você faz seu material, publica no YouTube, com frequência. Faz posts, no X, no LinkedIn, com textos bem preparados, com imagens bem produzidas (aliás, grande erro ficar usando imagens de templates, só quer dizer que você vai ser igual todo mundo e ser diluído e se tornar mais IRRELEVANTE). Mas nada acontece. Passa uma semana, passa um mês, passa um ano, passam-se alguns anos, e você continua sem alcance. "Não era só publicar com frequência que eventualmente as pessoas apareceriam?"

NÃO

Uma concepção errada que muita gente pensa: "O importante é conseguir muitos seguidores." Eventualmente você consegue 1000 seguidores, 10.000 seguidores. Isso não é difícil. Se realmente for impaciente, existem formas ilegítimas de "comprar seguidores".

Daí você faz posts. Se fosse 1 pra 1, concorda que seus posts deveriam ter mais ou menos perto do número de seguidores? Especialmente num perfil não tão velho, onde a maioria dos seguidores ainda são usuários ativos?

NÃO

Em todas as redes sociais existe o conceito de ENTREGA.

Quando você faz upload de um video. Quando você escreve e submete um post, via de regra, ninguém vê. É como uma carta que você entrega na DHL, endereçada a todos os seus seguidores. Mas a rede, digamos, o LinkedIn, não vai entregar nada. Primeiro ela vai checar alguns critérios.

Por exemplo. No dia 1, ela tenta entregar pra metade dos seus seguidores. Mas ninguém ENGAJA. O próximo post, ela vai passar a entregar pra menos gente. Novamente, ninguém ENGAJA. No próximo post ela vai passar a entregar pra menos gente. E assim por diante.

Na verdade, se seu conteúdo for ruim, o efeito não é NEUTRO, ele é NEGATIVO. É melhor não postar conteúdos ruins. Quanto mais postar, menos a rede vai entregar. Não adianta ter mil seguidores, apesar deles terem um pouco mais de prioridade, com o tempo, nem eles vão ver nada mais seu.

Se você continua postando conteúdo ruim atrás de conteúdo ruim, eventualmente esse tiro no pé se transforma numa coisa chamada SHADOW BAN. Você acaba se banindo da plataforma. Sua conta continua ativa. Se alguém for manualmente procurar seus posts, eles vão estar lá. Mas seu conteúdo é tão ruim, mas tão ruim, que a plataforma decide quase parar de entregar esse conteúdo.

Mas seu conteúdo não parece ruim, pelo menos você acha que não. Mas faça algumas perguntas:

Se seus posts são sobre você mesmo "olhe meus prêmios", "olhe minhas conquistas", "olhe minha viagem" ou algo assim, sendo que você ainda não é nenhum nome que alguém reconheça, esses posts são total e completo LIXO.

As informações sobre uma pessoa ou empresa só interessa se a grande maioria das pessoas RECONHECE esses nomes. Daí toda e qualquer informação se torna automaticamente relevante. Se uma Kardashian fizer um post "Acordei 7h da manhã hoje", imediatamente vai ter 10 mil likes, 1.000 compartihamentos, uns 500 comentários, fácil.

Agora, se você desconhecido postar "olhem este prêmio que eu ganhei". Vai ter 2 likes (da sua mãe é um deles), zero compartilhamentos, talvez um comentário de alguém que precisa puxar seu saco. Isso é o retrato do que se chama LIXO.

O nome do jogo é ENGAJAMENTO. Esse é o fator que mais se correlaciona como ENTREGA. Pra atingir mais público novo, precisa haver muita entrega. Pra haver entrega, precisa haver conteúdo que as pessoas engajem. Por exemplo, apesar de ter 150 mil seguidores no LinkedIn, meus posts frequentemente atingem 200 mil views e vários fios de comentários, likes, compartilhamentos.

Pra isso é só fazer CLICK BAIT então? Sim e não. Precisa existir algum nível de click bait, que é jogar uma isca pras pessoas engajarem. Mas obviamente, faça isso com muita frequência, e o público vai começar a sumir. Click bait precisa estar misturado com conteúdo legítimo que ensina alguma coisa, informa alguma coisa, ou discorda de alguma coisa.

Esse é o ponto: discordar. Isso em si só é uma arte, porque não basta simplesmente ser "do contra", isso é muito fácil, qualquer um consegue fazer isso. O ponto é oferecer opinião somado com algum ensinamento, informação, fontes, pesquisa ou qualquer coisa de substância.

O problema de uma "boa pessoa" é que dada a opção, ela vai preferir evitar o confronto, mesmo que tenha razão, mesmo que tenha informações suficientes pra fundamentar sua opinião, ela vai preferir desviar, virar as caras, ficar em silêncio, ir embora.

Por isso ninguém liga pra uma "boa pessoa". Ela não representa nada nem ninguém. Ela não ofende, isso porque não diz nada que alguém se sinta na vontade de discordar. Pela mesma moeda, nada que ela diz, alguém sente vontade de ir lá dar sequer um like, por ser tão medíocre e de dar pena. Não ter sequer 100 likes num post com 10 mil views, é um fracasso completo de comunicação.

Comunicar não é escrever palavras e publicar. Comunicar é garantir que quem bata o olho sinta vontade de replicar, seja concordando, seja discordando. Todo post precisa ter palavras cuidadosamente planejadas pra provocar uma EMOÇÃO. Se você não é ninguém conhecido, ninguém liga se seu filho nasceu e você se emocionou, ninguém liga se seu cachorro teve filhotes e você se emocionou.

SE VOCÊ JÁ NÃO É FAMOSO, NÃO É SOBRE VOCÊ

Se quer que as pessoas liguem pros acontecimentos da sua vida que te interessam, primeiro fique famoso. Pra ficar famoso, necessariamente vai precisar pisar em calos e criar inimigos, porque se você não é interessante o suficiente pras pessoas odiarem, certamente não é interessante o suficiente pra te amarem. Você quer que as pessoas te amem mas não quer que te odeiem? Você é um amador.

O truque é só ganhar 2 pessoas que te amam pra cada 1 que te odeia. Mas se tentar ter zero pessoas que te odeiam, necessariamente, vai ter zero pessoas que te amam. Essa é ZONA DA IGNORÂNCIA. É a zona mais perigosa pra se estar.

É perigosa porque se entrar nesse ritmo de conteúdo neutro atrás de conteúdo neutro, seu engajamento vai continuar caindo ou continuar estagnado, e sua entrega vai caindo pouco a pouco até o nível de Shadow Ban, onde você passa a ser literalmente invisível na rede.

PARABÉNS. NINGUÉM TE ODEIA. VOCÊ É INVISÍVEL.

A única solução pra você agora passa a ser PAGAR pra dar "BOOST" nos seus posts. Que quer dizer pagar o entregador pra ele entregar pra mais gente. Mas é inútil. É dinheiro jogado fora. Posts pagos que conquistam nenhum engajamento, é dinheiro jogado fora. A métrica que interessa não é seguidores e nem views, é "quantos likes?", "quantos compartilhamentos?", "quantos comentários?". Se tiver 10 mil views por causa do Boost, mas 2 likes, 1 compartilhamento e 2 comentários, isso se chama FRACASSO.

Vou patrocinar outros canais, outras celebridades, eventos famosos e coisas assim. É dinheiro jogado fora. Você é a pessoa ou marca que aparece na frente de todo mundo mas NINGUÉM LEMBRA.

PORQUE VOCÊ NÃO REPRESENTA NADA

Na sua ânsia de não ofender ninguém, não discordar com ninguém, não criticar nada, significa que todos vêem que você não defende nada, não se dedica a nada, não inspira ninguém, então, pra que perder meu tempo com você? Qualquer coach que venda uma fraude é mais interessante de assistir do que você. É isso que você se tornou.

E não adianta vir com uma grande peça em janeiro, ficar em silêncio postando porcaria por meses, pra em julho tentar fazer um barulho, pra ficar postando mais conteúdo neutro por meses, pra só em dezembro aparecer com alguma coisa colorida. Tem pouquíssimas empresas no mundo que conseguem fazer isso, uma delas é a APPLE. Acredite, você NUNCA vai ser a APPLE.

Pessoas normais precisa publicar conteúdo "engajante" com frequência, multi-plataforma, pra ir trocando crescimento em engajamento por mais entrega que, por sua vez, vira mais engajamento e vai construindo um ciclo de crescimento. Opiniões sobre assuntos da ATUALIDADE, que todos estão pesquisando, neste momento. Postar sobre assuntos da semana retrasada é tarde demais, perdeu o tendência.

O assunto de HOJE só vale discutir HOJE.

Amanhã o assunto vai ser outro. Olhe seus números de engajamento. Eles precisam estar dobrando a cada seis meses. Se em um ano subiu de 5 engajamentos (likes, compartilhamentos, comentários) na média, pra 6, não fez diferença nenhuma. Aliás, qualquer coisa abaixo de 100 é isso "abaixo de 100". 8 pra 9, 10 pra 11, não faz diferença nenhuma.

Quando eu postava stories no Instagram, em sequência, fácil eu postava 30, 40, tinha dia que batia no limite de 100 a cada 24 horas. E cada um com mais de 6000 views. Então só em views estamos falando de 600.000 views num dia. Só uma fração disso se converte em engajamento, mas quem acompanha via que eu respondia todas as perguntas que vinham. Perguntas são o melhor engajamento. A pessoa está engajada o suficiente pra se comprometer num diálogo. Esse é o nível de interesse que se quer numa audiência.

Tem muito mais que pode ser falado sobre isso, mas lembre-se apenas disso:

SEU FRACASSO VAI SER DIRETAMENTE PROPORCIONAL AO SEU MEDO DE SER ODIADO

E vou repetir, este é o resumo que o YouTube me enviou de 2024, sobre quanto meu canal cresceu mesmo eu não tendo publicado mais que 1 único video. Se você é criador de conteúdo, tem obrigação de fazer mais que um canal INATIVO:

Akitando 2024

tags: rede social engajamento alcance

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